
Müşteri/Marka Denetimi Nedir?
Müşteri denetimi, bir müşterinin bir işletmeden haberdar olduğu andan satın alma sonrası deneyimine kadar işletmeyle olan ilişkisinin tüm yönlerinin kapsamlı bir şekilde incelenmesidir. Bu denetimleri firmanın kendisi tarafından yapılabildiği gibi aracı denetim kurumları tarafından da yapılmaktadır.
Müşteri Denetimi Yapan Firmalar Hangileridir?
- H&M,
- İNDİTEX GRUBU,
- MARK&SPENCER,
- LEVİS,
- LC WAİKİKİ,
- İKEA,
- DECATHLON


Marka/Müşteri Denetimlerinde Hangi Konular Ele Alınmaktadır ?
Zorla çalıştırma, Çocuk işçiliği, Ayrımcılık, Örgütlenme özgürlüğüne ve toplu sözleşmeye saygı, Sert veya insanlık dışı muamele, Güvenli ve hijyenik çalışma koşulları, maaşların ödenmesi, Çalışma saatleri, Düzenli istihdam, Üretim izlenebilirliği, Ürünlerin Sağlık ve Güvenliği, Çevre bilinci, bilgilerin gizliliği, Kod uygulaması, şeffaflık, Ulusal mevzuata, Sözleşmelere ve Anlaşmalara atıf, Uygunluğun doğrulanması, Etik Kurul ve Bilgi Uçurma Kanalı başlıca denetim konularıdır
Ne Yapıyoruz?
Paraf Danışmanlık olarak, firmanızın müşteri denetimi sürecinde Firmanızın sosyal , ekonomik , çevre ve iş güvenliği hususlarında teknik destek ve danışmanlık yaparak, müşteri denetimi sürecini başarıyla geçirmenizi sağlıyoruz